Логотип
8-4822-34-24-68, 8-905-127-91-19
Время работы: Пн-Пт с 9-00 до 18-00 (по МСК)
корзина
Товаров: 0 ед. Сумма: 0,00 руб.
Перейти в корзину
Мой кабинет
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?

Доставка производиться через транспортные компании "СДЭК", "ПЭК", "Деловые линии" и другие ТК по запросу конкретного клиента, а также посредством Почты России, поэтому можно сказать, что наш магазин отправляет заказанные товары в любой уголок России.

Заказы на сумму более 3000 рублей отправляются бесплатно, причём в города- миллионники курьером до двери, в остальные населённые пункты до пункта выдачи заказа (ПВЗ).

Заказы на сумму менее 3000 рублей отправляются платно. Стоимость платной доставки фиксированная и составляет 300 р. с доставкой до ПВЗ и  450 р. с доставкой курьером до двери. Данная сумма включается сразу в ваш заказ и оплачивается в момент оплаты самого товара.

Если Вы собираетесь получать товар из ПВЗ какой-то определённой транспортной компании, в которой Вы постоянно получаете товар или хотите забрать товар из её ПВЗ именно в этот раз, то укажите пожалуйста в "Комментариях к заказу" название и адрес того филиала ТК, в который Вы хотите, чтобы мы отправили заказ. Мы постараемся учесть Ваши предпочтения.

Если Вы собираетесь получать товар Курьером, то в "Комментариях к заказу" внимательно пишите адрес, телефон для связи, код домофона, а также сообщите другие нюансы, которые облегчат доставку товара.

При сдаче груза в транспортную компанию мы сдаём его по местам, получаем квитанцию о приёме груза к перевозке, эту квитанцию сканируем и отсылаем по e-mail Покупателю. С этого момента наши усилия по отгрузке вашего заказа исчерпаны, претензии от Покупателя принимаются только по внутреннему содержимому коробок и заводскому браку. Количество мест, по возможности вес посылки и отсутствие признаков несанкционированного вскрытия проверяйте в присутствии представителя транспортной компании в момент получения и оплаты груза.

Вместе с товаром Вам будут переданы все необходимые документы по Вашему заказу: товарный чек или накладная, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы оригинал счёта, накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации и подпись ответственного лица. Цена, указанная в переданных Вам экспедитором документах, является окончательной, экспедитор не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки, если доставка платная, выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. В момент передачи Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

По заказам, которые получены покупателем, в случае возникновения претензий по качеству, по браку, по возвратам и т.д., во всех случаях нужно обращаться к менеджеру, оформившему заказ. В претензионной работе с Покупателями мы руководствуемся Законом о защите прав потребителей, Гражданским Кодексом, заключёнными с Покупателями договорами, а также общепринятой деловой практикой.

В случае возникновения вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Телефон (бесплатные звонки по РФ): 8-(800)-700-57-38.

Электронная почта: 14051973@mail.ru


Каталог